📢  Aktualizacja dotycząca usługi wypłat — 24 września 2026 r.

Czas incydentu (UTC): 24 września 2026 r., 18:31
Usługa objęta incydentem: wypłaty są tymczasowo niedostępne.
Dostępne usługi: wpłaty i handel nadal działają bez zakłóceń.

Bitget wie o wstrzymaniu wypłat i pracuje nad jak najszybszym przywróceniem usługi. Zapewniamy, że środki użytkowników pozostają bezpieczne. Obecnie nie trzeba podejmować żadnych dodatkowych działań.

Aktualizacje będziemy publikować co najmniej raz na godzinę w Centrum ogłoszeń Bitget oraz w oficjalnych kanałach w mediach społecznościowych. Pełny raport dotyczący incydentu, obejmujący analizę przyczyny źródłowej (RCA) i działania naprawcze, zostanie opublikowany w ciągu 24 godzin od przywrócenia wypłat.

Ze względu na dużą liczbę zapytań dotyczących wypłat przewidywany czas oczekiwania na czacie na żywo przekracza obecnie 15 minut. Pomoc za pośrednictwem czatu na żywo pozostaje dostępna w przypadku zapytań niezwiązanych z tym problemem.

Można również przesłać zgłoszenie za pośrednictwem Centrum wsparcia. Aktualizacje i odpowiedzi będą udostępniane na stronie zgłoszenia do pomocy technicznej.

Dziękujemy za cierpliwość i wyrozumiałość. Najnowsze informacje dotyczące przywrócenia usługi wypłat będą publikowane w oficjalnych kanałach Bitget.