Guía para reactivar tu cuenta de CFD archivada en Bitget
Para proteger el estado de tu cuenta, las cuentas de CFD que hayan permanecido inactivas durante mucho tiempo se archivarán como medida de seguridad. Si deseas volver a operar, puedes reactivar tu cuenta en cualquier momento siguiendo los pasos a continuación.
Después de la reactivación, el ID de tu cuenta de MT5 original permanece sin cambios y todos los registros históricos de trading se restaurarán por completo, por lo que tu experiencia de trading no se verá afectada.
¿Qué condiciones deben cumplirse para la reactivación?
Una vez que inicies el proceso de reactivación, el sistema completará automáticamente las verificaciones de control de riesgos y de identidad. Se deben cumplir ambas condiciones siguientes para reactivar tu cuenta:
- Revisión de control de riesgos: tu cuenta debe pasar la revisión de control de riesgos de la plataforma.
- Verificación de identidad: debes haber completado la verificación de identidad de nivel 1 y haber proporcionado un comprobante de domicilio válido.
(Nota: si no se supera una verificación, la página mostrará un aviso correspondiente. Puedes seguir el aviso para completar la verificación adicional o ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda).
¿Dónde puedo encontrar el portal de reactivación?
En la app: ve a la página de CFD en la pestaña

En la web: ve a la página de trading de CFD o a la página de activos y haz clic en el botón
¿Cuál es el proceso de reactivación?
1. Verificación de control de riesgos y activación de la cuenta
Después de tocar el botón de activación desde cualquiera de las opciones anteriores, el sistema verificará automáticamente tu condición en cuanto a control de riesgos y verificación de identidad, y luego completará la activación de la cuenta. No es necesario realizar ninguna otra acción.
2. Fondea tu cuenta y comienza a operar
Una vez que tu cuenta haya sido reactivada correctamente (el ID de tu cuenta de MT5 original permanece sin cambios y tus registros históricos se restauran), puedes elegir una de las siguientes opciones según el saldo de tu cuenta:
No tienes fondos en la cuenta: ve a la página de depósito para realizar un depósito antes de comenzar a operar.
Tienes fondos en la cuenta: ve a la página de transferencia para mover fondos a tu cuenta de CFD antes de comenzar a operar.
Si tienes algún problema durante la reactivación, no dudes en ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente online de Bitget para obtener ayuda.
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