Guía para reactivar tu cuenta de Bitget CFD archivada
Para ayudar a mantener seguro el estado de tu cuenta, las cuentas CFD que hayan estado inactivas durante mucho tiempo se trasladarán a protección de archivo. Si quieres volver a operar, puedes reactivar tu cuenta en cualquier momento siguiendo los pasos siguientes.
Tras la reactivación, el ID original de tu cuenta MT5 no cambiará y todos los registros históricos de trading se restaurarán por completo, por lo que tu experiencia de trading no se verá afectada.
¿Qué condiciones deben cumplirse para la reactivación?
Una vez que inicies el proceso de reactivación, el sistema completará automáticamente las comprobaciones de control de riesgos y verificación de identidad. Para reactivar tu cuenta, deben cumplirse estas dos condiciones:
- Revisión de control de riesgos: tu cuenta debe superar la revisión de control de riesgos de la plataforma.
- Verificación de identidad: debes haber completado la verificación de identidad de nivel 1 y facilitado un comprobante de domicilio válido.
(Nota: si no se supera una comprobación, la página mostrará el aviso correspondiente. Puedes seguir el aviso para completar la verificación adicional o ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente para recibir ayuda).
¿Dónde puedo encontrar el portal de reactivación?
En la app: ve a la página de CFD en la pestaña
En el sitio web: ve a la página de trading de CFD o a la página de activos y haz clic en el botón
¿Cuál es el proceso de reactivación?
1. Comprobación de control de riesgos y activación de la cuenta
Tras pulsar el botón de activación desde cualquiera de los puntos de acceso anteriores, el sistema verificará automáticamente tu estado de control de riesgos y de verificación de identidad, y luego completará la activación de la cuenta. No se requiere ninguna acción adicional.
2. Añade fondos a tu cuenta y empieza a operar
Una vez que tu cuenta se haya reactivado correctamente (tu ID original de cuenta MT5 se mantiene sin cambios y tus registros históricos se restauran), puedes elegir una de las siguientes opciones según el saldo de tu cuenta:
Sin fondos en la cuenta: ve a la página de depósito para hacer un depósito antes de empezar a operar.
Fondos ya disponibles en la cuenta: ve a la página de transferencia para mover fondos a tu cuenta de CFD antes de empezar a operar.
Si tienes algún problema durante la reactivación, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente en línea de Bitget para recibir ayuda.
El equipo de Bitget
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