Directrices sobre procedimientos legales

Como proveedor de servicios financieros, Bitget puede recibir consultas de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad. Esta página ofrece orientación básica sobre cómo las agencias de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad autorizadas pueden ponerse en contacto con nosotros para solicitar dicha información. También señala qué información y documentos necesitamos tener para tramitar la solicitud con rapidez y eficacia.

Si eres un agente de la ley autorizado, envía tu solicitud a [email protected] y dirígete a "Bitget". Si se trata de un embargo transfronterizo de bienes, haz referencia también a los documentos pertinentes relacionados con el Tratado de Asistencia Judicial Recíproca.

Asegúrate de que tu solicitud cumple los requisitos que se indican a continuación. La falta de documentos adjuntos o información incompleta puede retrasar nuestra respuesta.

1. Dominio de la dirección de correo electrónico

￮ Usa un dominio de un organismo oficial gubernamental o policial

2. Asunto

￮ Menciona la jurisdicción del organismo policial

￮ Resalta la(s) acción(es) solicitada(s)

3. Cuerpo del mensaje

￮ Especifica la siguiente información en inglés

▪ Nombre completo del organismo encargado de la aplicación de la ley

▪ Nombre completo, cargo, dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono de la persona que emite la solicitud

▪ Antecedentes de la investigación

▪ Todas las direcciones de los monederos pertinentes y los hash de las transacciones (TXID)

▪ Toda la información pertinente, incluidos el DNI, el número de teléfono registrado y la dirección de correo electrónico de la persona/usuario objeto de la solicitud, si se dispone de ella.

▪ Las medidas que las Fuerzas y Cuerpo de Seguridad quieren que adopte Bitget y un plazo razonable

4. Adjunto

￮ Prueba documental de tu autoridad personal para tramitar dicha solicitud como agente de tu organismo policial (por ejemplo, una foto de la placa).

￮ Orden judicial firmada y/o carta oficial del organismo policial que incluya todos la información pertinentes del incidente y la acción o información solicitada en inglés

Intentamos responder a los correos electrónicos lo antes posible. Si no has recibido una respuesta, comprueba la carpeta de correo no deseado.