Salesforce steigt stark! Das „Ende der Software“ vorbei? Q3-Ausblick übertrifft Erwartungen, erweiterte Zusammenarbeit mit Anthropic｜Ergebnisse im Überblick
Der Umsatz von Salesforce im zweiten Quartal beträgt 11,35 Milliarden US-Dollar, was einem Wachstum von 11 % gegenüber dem Vorjahr entspricht; der Nettogewinn liegt bei 3,53 Milliarden US-Dollar, ein Anstieg von 87 %. Der Umsatzausblick für das dritte Quartal beträgt 11,42 bis 11,5 Milliarden US-Dollar, während die verbleibenden Leistungsverpflichtungen im Berichtszeitraum 33,5 Milliarden US-Dollar erreichen und damit die Markterwartungen übertreffen. Der ARR für KI-Produkte nähert sich 4 Milliarden US-Dollar, Agentforce verzeichnet ein Wachstum von 240 % gegenüber dem Vorjahr. Das Unternehmen verkündet gleichzeitig eine umfassende Zusammenarbeit mit Anthropic und die Einführung von „Claudeforce“. Nachbörslich steigt die Salesforce-Aktie zeitweise um 14 %.
Salesforce hat ein beeindruckendes Quartalsergebnis vorgelegt und gleichzeitig eine erweiterte strategische Partnerschaft mit Anthropic angekündigt, was das Vertrauen der Investoren in die Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens im Zeitalter der künstlichen Intelligenz wiederhergestellt hat.
Salesforce veröffentlichte die Ergebnisse für das zweite Quartal des Geschäftsjahres 2027: Der Umsatz erreichte 11,35 Milliarden US-Dollar, ein Wachstum von 11 % gegenüber dem Vorjahr und entsprach den Markterwartungen. Der GAAP-Nettoertrag lag bei 3,53 Milliarden US-Dollar, ein Plus von 87 % gegenüber dem Vorjahr. Der bereinigte Gewinn je Aktie betrug 5,90 US-Dollar und übertraf damit die Erwartungen deutlich.
Die Umsatzprognose für das dritte Quartal liegt zwischen 11,42 und 11,5 Milliarden US-Dollar und ist damit leicht über dem Marktdurchschnitt von 11,41 Milliarden US-Dollar. Die Jahresumsatzprognose wurde um 200 Millionen US-Dollar auf 46,1 bis 46,4 Milliarden US-Dollar angehoben. Die verbleibenden Leistungsverpflichtungen (cRPO) für das laufende Quartal erreichten 33,5 Milliarden US-Dollar, was die Markterwartungen übertraf.
Robin Washington, Chief Financial and Operating Officer, erklärte in der Ergebnisveröffentlichung: Das Wachstum des Net New Annual Order Value (NNAOV) ist das stärkste seit vier Jahren und Salesforce könnte im zweiten Halbjahr ein erneutes organisches Umsatzwachstum verzeichnen.
Gleichzeitig verkündete das Unternehmen die Partnerschaft mit Anthropic zur Einführung von "Claudeforce", einer tiefen Integration der Salesforce-Produkte mit Claude.
Die positive Wirkung von Ergebnis und Kooperation ließ den Salesforce-Aktienkurs im nachbörslichen Handel zeitweise um 14 % steigen. Zuvor schloss die Aktie bei 205,62 US-Dollar. Der Kurs war zu Jahresbeginn deutlich zurückgegangen, doch zum Handelsschluss am Mittwoch beträgt das kumulierte Plus im vergangenen Monat bereits 26 %, was auf eine Erholung der Investorengestimmung hindeutet.
Highlights des Quartalsberichts: Starke Nachfrage nach AI-Produkten, Prognosen übertreffen Erwartungen
Salesforce erzielte im zweiten Quartal einen Umsatz von 11,35 Milliarden US-Dollar, ein Plus von 11 % gegenüber dem Vorjahr. Darin sind 456 Millionen US-Dollar aus Informatica enthalten.
Der bereinigte Gewinn je Aktie lag mit 5,90 US-Dollar deutlich über dem von FactSet zusammengestellten Analysten-Konsens von 3,27 US-Dollar; der GAAP-Gewinn je Aktie lag bei 4,29 US-Dollar und verdoppelte sich gegenüber 1,96 US-Dollar im Vorjahresquartal.
Ein wichtiger Indikator für die zukünftige Umsatzentwicklung – die verbleibenden Leistungsverpflichtungen (cRPO) – lagen bei 33,5 Milliarden US-Dollar und stiegen um 14 % gegenüber dem Vorjahr, was über dem Analysten-Konsens von 13 % Wachstum liegt.
Die Umsatzprognose für das dritte Quartal liegt zwischen 11,42 und 11,5 Milliarden US-Dollar – leicht über dem Wall-Street-Durchschnitt von 11,41 Milliarden US-Dollar. Die cRPO-Wachstumsrate wird voraussichtlich bei etwa 14 % bleiben.
Salesforce CEO Marc Benioff bezeichnete dieses Quartal als eines der besten in der Firmengeschichte und nannte AI als Hauptantrieb.
"AI schafft auf jeder Ebene unserer Plattform Wert, und wir beobachten eine starke Nachfrage nach AI- und Datenprodukten."
Er äußerte, das jährliche wiederkehrende Einkommen (ARR) der AI-Produkte stehe kurz davor, die 4-Milliarden-US-Dollar-Marke zu überschreiten.
Aufgrund starker Geschäftsdynamik hob Salesforce die Jahresumsatzprognose auf 46,1 bis 46,4 Milliarden US-Dollar an (zuvor 45,9 bis 46,2 Milliarden US-Dollar), ein Wachstum von etwa 11 % bis 12 % gegenüber dem Vorjahr. Die Prognose des bereinigten Gewinns je Aktie für das Gesamtjahr liegt nun zwischen 16,67 und 16,71 US-Dollar, während die frühere Prognose bei 14,06 bis 14,12 US-Dollar lag – ein deutlicher Anstieg.
Von den 200 Millionen US-Dollar, die Salesforce in der Umsatzprognose aufstockte, entfallen etwa 100 Millionen auf organisches Wachstum, etwa 200 Millionen auf die noch ausstehenden Akquisitionen von Contentful und Fin sowie etwa 100 Millionen auf Gegenwind durch Wechselkurse. Salesforce erwartet, dass beide Übernahmen im dritten Quartal des Geschäftsjahres separat abgeschlossen werden.
Das Unternehmen hält zudem an der Prognose für das Wachstum des operativen und freien Cashflows von etwa 4 % bis 5 % gegenüber dem Vorjahr fest und rechnet damit, dass das beschleunigte Aktienrückkaufprogramm von 2,5 Milliarden US-Dollar im Oktober 2026 endgültig abgeschlossen wird.
Claudeforce: Salesforce und Anthropic kündigen erweiterte strategische Partnerschaft an
Salesforce gab gleichzeitig eine erweiterte Partnerschaft mit Anthropic bekannt und führt "Claudeforce" ein. Dabei werden die Schlussfolgerungsfähigkeiten von Claude mit den unternehmensweiten Daten, Arbeitsabläufen und Governance-Systemen von Salesforce tiefgreifend integriert.
Das erste Resultat dieser Kooperation ist das "Salesforce in Claude"-Plugin mit 37 von beiden Unternehmen gemeinsam entwickelten vordefinierten Vertriebsfunktionen, darunter Vorbereitung auf Meetings, Gesundheitschecks für Geschäftsabschlüsse und Pipeline-Bewertungen. Vertriebsmitarbeiter können damit direkt im Claude-Interface Echtzeit-Kundeninformationen abrufen und Aktionen ausführen.
Dieses Plugin ist derzeit für ausgewählte Pilotkunden verfügbar und soll im September dieses Jahres in die öffentliche Testphase gehen.
Anthropic CEO Dario Amodei sagte:
"Durch diese Partnerschaft können Unternehmen Claude auf die Jahrzehnte an Kundeninformationen und Geschäftshintergrund in Salesforce ausrichten und damit ihr Geschäft tatsächlich führen und ausbauen."
Aus geschäftlicher Sicht erklärte Mike Spencer, Salesforce-Finanzchef, im Interview, dass beim Zugriff auf Salesforce-Daten durch Claude für beide Seiten Abrechnungen entstehen. Diese Integration kann Salesforce-Kunden zu höheren Abostufen bewegen.
In Bezug auf gegenseitige Nutzung sind beide Unternehmen strategische Kunden füreinander – Claude ist das Standard-AI-Modell in Slack und Salesforce profitiert intern durch den Slackbot von etwa 8,1 Millionen Produktivitätsstunden jährlich, was eine Steigerung um mehr als das Doppelte gegenüber dem Vorquartal bedeutet.
Agentforce wächst beschleunigt, AI-Geschäft wird weiter ausgebaut
Die jährlichen wiederkehrenden Umsätze (ARR) der Salesforce-Kernprodukte Agentforce und Data 360 lagen im zweiten Quartal insgesamt bei fast 3,9 Milliarden US-Dollar, ein Wachstum von über 210 % gegenüber dem Vorjahr.
Dabei hat Agentforce ARR erstmals 1,5 Milliarden US-Dollar überschritten, eine Steigerung von mehr als 240 % gegenüber dem Vorjahresquartal und damit mehr als die 1,2 Milliarden US-Dollar aus dem letzten Bericht.
In puncto Nutzung wurden bisher in Agentforce und Slack insgesamt 7 Milliarden Agentic Work Units (AWU) abgewickelt, allein im zweiten Quartal 3,2 Milliarden – was einem Wachstum von 97 % gegenüber dem Vorquartal entspricht.
Slack verzeichnete im selben Zeitraum das schnellste NNAOV-Wachstum seit der Übernahme und die Zahl der Slackbot-Nutzer stieg im Quartalsvergleich um mehr als 150 %.
Außerdem hat Salesforce im Quartal über Data 360 insgesamt 1,04 Billiarden Daten verarbeitet, ein Plus von 355 % gegenüber dem Vorjahr. Davon wurden 820 Billionen Dateneinheiten über Zero Copy bearbeitet, ein Wachstum von 731 % gegenüber dem Vorjahr.
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