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Angesichts der Unternehmenssoftware-Giganten: OpenAI strebt nach „Disruption“, während Anthropic auf „Symbiose“ setzt

Angesichts der Unternehmenssoftware-Giganten: OpenAI strebt nach „Disruption“, während Anthropic auf „Symbiose“ setzt

华尔街见闻华尔街见闻2026/02/25 03:21
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Von:华尔街见闻

OpenAI und Anthropic verfolgen im Unternehmenssoftwaremarkt völlig unterschiedliche strategische Ansätze – während das eine Unternehmen offen seinen Willen zur Disruption bekundet, betont das andere gezielt Partnerschaften. Analysten sind der Ansicht, dass diese Divergenz die Erwartungen des Marktes an die Auswirkungen von KI auf die traditionelle Softwarebranche neu definiert.

Am 24. Februar veröffentlichte Anthropic Details zu neuen Funktionen der Claude Cowork AI-Software und zeigte, wie Unternehmen mit diesem Tool auf in Anwendungen wie DocuSign, LegalZoom und Salesforce gespeicherte Daten zugreifen und diese abrufen können.

Nach der Ankündigung erholten sich die zuvor durch KI-Disruptionssorgen belasteten Unternehmenssoftware-Aktien deutlich – der Kurs von Figma stieg um 10 %, ServiceNow legte um 1,4 % zu und Salesforce gewann 4 %. Die positive Marktreaktion zeigt, dass die tatsächliche Positionierung von Anthropic nicht so aggressiv ist, wie von einigen Investoren zuvor befürchtet.

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Gleichzeitig stellte OpenAI in einer Investorenkonferenz in der vergangenen Woche klar, dass ihre KI-Agenten und künftigen Produkte in der Lage sein werden, Software von Technologieunternehmen wie Salesforce, Workday, Adobe und Atlassian zu ersetzen, und präsentierte den Investoren Umsatzdaten dieser Unternehmenssoftwarefirmen im Vergleich zu den eigenen Umsatzprognosen für 2030.

Analysten weisen darauf hin, dass diese interne Aussage einen deutlichen Kontrast zur öffentlichen Positionierung von Anthropic darstellt und die Verteidigungshaltung der Unternehmenssoftwarebranche weiter verschärft.

Anthropic setzt auf "Ersatz von Arbeitskräften" statt "Ersatz von Software"

Das Technikmagazin The Information berichtet, dass Anthropic bei der Vorstellung der neuen Claude Cowork-Funktionen bewusst den Fokus auf die Substitution menschlicher Arbeitskraft und nicht auf den Ersatz von Software legte. Die Logik dahinter:

Das neue KI-Tool wird weiterhin bestehende Unternehmenssoftware nutzen, Unternehmen müssen weiterhin für diese Software zahlen, sodass die Einnahmequellen der Softwareanbieter nicht verschwinden.

Bei der Produkteinführung hatte Anthropic eigens seinen Chefökonom Peter McCrory eingeladen. McCrory sagte, dass die Auswirkungen von KI auf den Arbeitsmarkt "extrem ungleichmäßig" sein werden – hochqualifizierte Mitarbeiter werden mit KI ihre Produktivität steigern, während geringqualifizierte Kräfte, die grundlegende Dateneingaben durchführen, Gefahr laufen, ersetzt zu werden.

PitchBook Data-Analyst Derek Hernandez merkte zudem an, dass die für den Finanzdienstleistungssektor entwickelte Claude-Funktion von Anthropic die Arbeitsplätze in dieser Branche unter Druck setzen könnte: "Betroffen sind die Arbeitsplätze im Investmentbanking, in der Aktienanalyse, insbesondere die Einstiegsposten unter den Angestellten."

Der Bericht stellt heraus, dass Anthropic-Mitarbeiter derzeit selbst weiterhin eine Vielzahl traditioneller Unternehmensanwendungen nutzen. Auch wenn dieser Umstand die Sorge der Softwareanbieter – deren Geschäftsmodell auf einer großen Unternehmensnutzerbasis beruht – nicht gänzlich ausräumt, sendet er doch ein deutlich anderes Marktsignal als OpenAI.

OpenAI setzt gegenüber Investoren auf Disruption

Im Gegensatz dazu zeigt sich OpenAI in Bezug auf den Unternehmenssoftwaremarkt deutlich ambitionierter.

Berichten zufolge hat OpenAI in der Investorenkonferenz der vergangenen Woche Unternehmenssoftware-Giganten wie Salesforce, Workday, Adobe und Atlassian explizit als potenzielle Ersatzobjekte genannt und den Investoren die Umsatzgrößen dieser Unternehmen im Vergleich zu seinen eigenen Umsatzprognosen für 2030 präsentiert, um die Marktperspektiven von OpenAI aufzuzeigen.

OpenAI legte den Investoren zudem folgende Kalkulation offen:

Ein durchschnittlicher Nutzer von ChatGPT spart pro Tag rund 50 Minuten Arbeitszeit, was einem täglichen Gegenwert von etwa 50 US-Dollar pro Person entspricht. Ein ChatGPT-Abo für Unternehmen kostet hingegen ab 25 US-Dollar pro Mitarbeiter und Monat. OpenAI folgert daraus, dass bisher nur ein Bruchteil des geschaffenen Werts abgeschöpft wird. Diese Berechnung basiert teilweise auf Schätzungen des OpenAI-Aktionärs Ark Invest.

Es heißt weiter, diese internen Aussagen passten zur allgemeinen Interpretation des im vergangenen Monat veröffentlichten neuen "Frontier"-KI-Produkts von OpenAI – OpenAI versucht, seine Technologie als zentrales Portal für Unternehmensanwendungen zu positionieren, indem es die Art und Weise kontrolliert, wie Unternehmensdaten abgerufen werden, und damit schrittweise Einfluss auf die Beschaffungsentscheidungen für Software und KI nimmt.

Traditionelle Softwareanbieter bauen Verteidigungslinien – Kundenverhalten verändert sich bereits

Angesichts des zunehmenden Drucks von KI-Laboren bauen traditionelle Unternehmenssoftwareanbieter aktiv Verteidigungsmaßnahmen auf.

ServiceNow und Microsoft betonen gegenüber ihren Kunden die höhere Zuverlässigkeit und Compliance ihrer Software im Vergleich zu experimentellen Produkten aus KI-Laboren. HubSpot erwägt, Kunden, die über KI-Agenten auf ihre Systemdaten zugreifen wollen, zusätzlich zu bepreisen.

Ob es traditionellen Softwareanbietern jedoch wirklich gelingt, das Vordringen der KI-Agenten aufzuhalten, bleibt abzuwarten. Das zentrale Designprinzip der KI-Agenten besteht darin, den Rechner des Nutzers zu übernehmen und manuell verschiedene Anwendungen zu bedienen.

Analysten weisen darauf hin, dass die größte Eintrittsbarriere der traditionellen Unternehmenssoftwareanbieter derzeit ihre langjährige Erfahrung in globaler Daten-Compliance und Datenschutzregulierung ist – eine Fähigkeit, die experimentelle KI-Produkte kurzfristig kaum nachbilden können.

Auch wenn die meisten Unternehmenskunden bislang noch nicht ernsthaft versuchen, bestehende Unternehmenssoftware durch KI zu ersetzen, verändern KI-Agenten bereits die Art und Weise, wie Mitarbeiter mit Software interagieren, und erzeugen in Teilbereichen bereits spürbare Kostensubstitutionseffekte.

Berichten zufolge hat ein IT-Sicherheitschef durch den Einsatz von KI-Agenten jährliche CrowdStrike-Abogebühren von über 100.000 US-Dollar eingespart. Das CrowdStrike-Produkt wurde ursprünglich zur automatisierten Verwaltung von Mitarbeiterkonten genutzt, darunter das Markieren verdächtiger Logins und das Erkennen und Sperren inaktiver Konten vermeintlicher Ex-Mitarbeiter.

Der Manager setzt stattdessen auf einen von der Startup-Firma Torq angebotenen KI-Agenten – dieser wird von OpenAI- und Anthropic-Modellen betrieben und greift direkt auf die von Microsoft-Software erhobenen Rohdaten zu den Logins zu, um die gleichen Funktionen zu deutlich geringeren Kosten bereitzustellen.

Der Bericht zeigt, wie KI den Markt für Unternehmenssoftware potenziell verändern kann: Selbst wenn Unternehmen ihre bestehende Software nicht sofort komplett aufgeben, könnten KI-Agenten bestimmte Softwareprodukte für Mitarbeiter "entbehrlich" machen und KI schrittweise zum zentralen Arbeitsinstrument werden lassen. CrowdStrike teilte mit, dass KI-Agenten inzwischen Zugang zu ihrer Software erhalten, damit Kunden beide Lösungen kombinieren können.

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