دليل Bitget السريع للتحقق من الهوية

ما هو اعرف عميلك (KYC)؟

اعرف عميلك (KYC) هي عملية للتحقق من الهوية تستخدمها المؤسسات المالية ومنصات التداول الملتزمة بالامتثال في جميع أنحاء العالم. وببساطة، تؤكد هذه العملية الهوية الحقيقية لصاحب الحساب من خلال رفع وثيقة هوية رسمية سارية الصلاحية وإكمال عملية التعرف على الوجه (اختبار الحيوية).

على Bitget، يُعد إتمام التحقق من الهوية (KYC) أمرًا ضروريًا لاستخدام الميزات الأساسية. لا يمكن للمستخدمين الذين لم يُكملوا التحقق من الهوية من المستوى الأول الإيداع أو التداول أو السحب (بما يشمل عمليات السحب على البلوكتشين والتحويلات الداخلية) أو استخدام خدمات P2P. ويُعد هذا إجراء امتثال معياريًا في هذا المجال، صُمم لمنع غسل الأموال والاحتيال، وحماية أصول المستخدمين.

ما هي فوائد التحقق من الهوية؟

بعد إتمام التحقق، ستحصل على إمكانية الوصول الكامل للتداول ومجموعة من المزايا العملية:

- فتح جميع الميزات الأساسية: الإيداعات، التداول الفوري/العقود الآجلة، السحب، التداول بالنسخ، Earn، منصة الإصدار، وأكثر من ذلك.

- حدود سحب أعلى بشكل ملحوظ: يواجه المستخدمون غير الموثقين قيودًا، بينما يحصل المستخدمون الموثقون VIP0 على حد سحب خلال 24 ساعة يصل إلى نحو 3,000,000 USDT. وتأتي مستويات المستوى المميز (VIP) الأعلى بحدود أعلى (تصل إلى عشرات ملايين USDT).

- أمان أقوى للحساب وحماية أفضل من المخاطر: يمكن للمنصة اكتشاف الأنشطة غير المعتادة بدقة أكبر، مما يقلل من مخاطر السرقة أو الاحتيال.

- الامتثال للأنظمة العالمية: يحافظ على إمكانية استخدام حسابك على المدى الطويل، ويتجنب فرض قيود على الميزات بسبب مشكلات الامتثال.

- الوصول إلى مزيد من ميزات وخدمات المنصة: بعض العروض الترويجية والمنتجات المتقدمة والصلاحيات الأعلى متاحة فقط للمستخدمين الموثقين.

باختصار، يُعد التحقق من الهوية خطوة تُنفَّذ مرة واحدة تضمن استمرار عمل حسابك بسلاسة في المستقبل. وعادةً لا يستغرق تقديم الطلب أكثر من دقائق قليلة، ويتم إنهاء معظم المراجعات في غضون ساعة.

كيف تُكمل عملية التحقق من الهوية على Bitget؟

يحتاج معظم المستخدمين فقط إلى التحقق الشخصي من المستوى الأول لتلبية احتياجاتهم اليومية. يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل، ويمكن لكل مستخدم توثيق حساب رئيسي واحد فقط (تحصل الحسابات الفرعية على الصلاحيات تلقائيًا).

ما الذي ستحتاج إليه

- وثيقة هوية رسمية سارية الصلاحية (تختلف الخيارات حسب بلد/منطقة الإقامة): بطاقة هوية، أو جواز سفر، أو رخصة قيادة، أو إقامة.

- كاميرا هاتف أو كاميرا حاسوب (لاختبار حيوية الوجه).

- إضاءة جيدة، مع ظهور معلومات وثيقة الهوية بوضوح وبشكل كامل.

ملاحظة: بعض البلدان/المناطق تقبل أنواعًا محددة فقط من وثائق الهوية، لذا تأكد من اختيار بلد/منطقة الإقامة وبلد/منطقة الإصدار الصحيحين. لا تدعم Bitget المستخدمين من بعض المناطق المحظورة (مثل الولايات المتحدة الأمريكية، وسنغافورة، وهونغ كونغ، وإيران، وكوريا الشمالية).

تعليمات مفصلة خطوة بخطوة (الموقع الإلكتروني والتطبيق، والعملية متشابهة إلى حد كبير)

1. انتقل إلى صفحة التحقق من الهوية

- سجّل الدخول إلى حسابك على Bitget.

- الموقع الإلكتروني: اضغط على أيقونة ملفك الشخصي في الزاوية العلوية اليمنى، واختر التحقق من الهوية، ثم اضغط على التحقق الآن أسفل التحقق الفردي.

- التطبيق: انتقل إلى مركز المستخدم في الزاوية العلوية اليسرى، واختر التحقق من الهوية.

2. اختر بلد/منطقة الإقامة ونوع الوثيقة

- أدخل بلد/منطقة الإقامة وبلد/منطقة الإصدار بدقة.

- اختر نوع وثيقة متاحًا من القائمة المنسدلة (بطاقة هوية، جواز سفر، رخصة قيادة، إلخ). قد يؤدي اختيار نوع غير صحيح إلى منعك من المتابعة أو فشل المراجعة.

3. رفع صور وثيقة الهوية وإكمال التعرف على الوجه

- الجانب الأمامي من وثيقة الهوية: تأكد من ظهور الأركان الأربعة كاملة، ووضوح المعلومات، وعدم وجود أي قص أو انعكاس للضوء. يجب على حاملي جوازات السفر تصوير صفحة البيانات الشخصية وأي صفحات ذات صلة.

- الجانب الخلفي من وثيقة الهوية: مطلوب لبعض أنواع وثائق الهوية.

- اختبار حيوية الوجه/صورة شخصية (سيلفي): اتبع التعليمات لرفّ عينيك، وتحريك رأسك، وإكمال الحركات الأخرى حسب التوجيهات.

نصائح أساسية:

- أزل القبعات، أو النظارات، أو الأقنعة، أو أي شيء يغطي وجهك.

- تأكد من أن الإضاءة ساطعة ومتساوية، وتجنب أي إضاءة شديدة الظلام أو شديدة السطوع، أو أي صورة غير واضحة.

- واجه الكاميرا مباشرة، وحافظ على عينيك مفتوحتين.

- يستخدم النظام تقنية التعرف الضوئي على الحروف (OCR) واختبار الحيوية بالذكاء الاصطناعي، لذا يستغرق تقديم الطلب عادةً دقائق قليلة فقط.

4. التقديم والانتظار لمراجعة الطلب

- تحقق من معلوماتك مرة أخرى، ثم قدّم الطلب. ستظهر الحالة على أنها "قيد المراجعة".

- يتم إنهاء معظم المراجعات في غضون دقائق إلى ساعة واحدة (ونادرًا ما تتجاوز بضع ساعات). ستتلقى إشعارًا بالنتيجة عبر البريد الإلكتروني أو إشعار الحساب.

5. بعد الموافقة

- يمكنك بدء الإيداع والتداول والسحب، والاستفادة من حدود سحب أعلى.

الأسباب الشائعة للرفض وكيفية حلها

- صور وثيقة هوية مقصوصة، أو معلومات غير مكتملة، أو نسخ ضعيفة الجودة بالأبيض والأسود أو ممسوحة، أو انعكاس للضوء.

- صور شخصية (سيلفي) بعيون مغلقة، أو تغطية للوجه، أو إضاءة ضعيفة، أو عدم وضوح.

- معلومات لا تتطابق مع وثيقة هويتك، أو اختيار غير صحيح للبلد/المنطقة أو نوع الوثيقة.

إذا فشل التحقق، فستتلقى بريدًا إلكترونيًا يوضّح السبب. ما عليك سوى إعادة التقديم باتباع التعليمات. يمكنك المحاولة حتى 5 مرات خلال 24 ساعة؛ وبعد ذلك ستحتاج إلى الانتظار 24 ساعة قبل المحاولة مرة أخرى. إذا كانت أي معلومات غير صحيحة (مثل اسمك أو تاريخ ميلادك)، تواصل مع خدمة العملاء لتصحيحها بعد التقديم.

معلومات إضافية

- إثبات العنوان (POA): في بعض الحالات (مثل الحصول على حدود أعلى أو مراجعات مخاطر محددة)، قد يُطلب منك رفع بيان حساب مصرفي، أو فاتورة خدمات، أو وثيقة حكومية صادرة خلال الثلاثة أشهر الأخيرة. يجب أن يتطابق الاسم مع الاسم المذكور في وثيقة التحقق من هويتك.

- التحقق من الأعمال (KYB) أو العناية الواجبة المعززة (EDD): ينطبق على المستخدمين من المؤسسات أو حالات محددة عالية المخاطر، ويتطلب وثائق إضافية، ويتم معالجته بشكل أساسي عبر الموقع الإلكتروني.

- للحصول على شروحات رسمية مفصلة، راجع المقالات ذات الصلة في مركز مساعدة Bitget.

ملاحظات

- استخدم دائمًا وثيقة هوية أصلية وسارية الصلاحية. ستؤدي المعلومات الكاذبة إلى فرض قيد دائم.

- عملية التحقق مشفّرة بالكامل، وتحمي المنصة خصوصيتك بشكل صارم.

- للحصول على أفضل معدل نجاح، أكمل العملية دفعة واحدة في بيئة هادئة وجيدة الإضاءة.

- إذا واجهت أي مشكلات، أرسل تذكرة عبر التطبيق أو الموقع الإلكتروني مع ذكر معرّف المستخدم الخاص بك.

بعد إتمام التحقق من الهوية، يمكنك استخدام خدمات التداول الكاملة لدى Bitget بأمان وسلاسة. سجّل الدخول الآن للبدء في التحقق والاستفادة من حدود أعلى والوصول الكامل إلى جميع الميزات.